Reklamacije u jamstvenom roku
Ako postoje nepravilnosti u proizvodu koji je još uvijek pod jamstvom, prije slanja proizvoda na našu adresu, kontaktirajte nas putem kontakt obrazca. Naš servis će vam rado pomoći u rješavanju problema. Na temelju našeg iskustva, veliki broj pritužbi može se riješiti telefonskim razgovorom.
Ako vam naši djelatnici ne mogu pomoći putem telefona pošaljite proizvod na našu adresu Golia d.o.o., Ul. Vrbik XI 3 10000 Zagreb, Hrvatska, s naznakom „Za servis” ili ga osobno donesite u našu tvrtku. Priložite kopiju računa i opis problema (što nije u redu s proizvodom) te vašim osobnim podatcima (naziv, puna adresa, telefonski broj). Reklamacija će biti riješena besplatno u roku od 24 sata od primitka paketa. Ako ne možemo popraviti proizvod, zamijenit ćemo ga novim.